FAQ
FAQ
Hvad koster det at anvende MitID Erhvervsbank?
Anvendelse af MitID Erhvervsbank er gratis.
Jeg bruger NemID Erhverv til Bank i dag med nøglekort. Kan jeg fortsætte med nøglekortet?
Nej, nøglekort kan ikke anvendes mere. Du skal bruge MitID appen eller bestille en kodeviser. Den kan bestilles, når du gennemfører skiftet.
Jeg har valgt MitID erhvervsbank. Kan det anvendes på samme app som et privat MitID?
Ja, det kan det godt. Du kan have op til 3 bruger-id’er på appen. Dog vil det ikke være muligt at anvende faceID/biometri, så du skal indtaste din kode hver gang.
Jeg har bestilt en kodeviser til MitID Erhvervsbank, men den er ikke kommet – hvad gør jeg?
Det tager op til 14 dage for en kodeviser, før den kommer frem.
Netbanken forlanger, at jeg logger på med MitID, men jeg har ikke fået besked i virksomhedens netbank – hvorfor?
Mange brugere vil opleve, at skiftet fra NemID til MitID sker helt automatisk, uden der skal gøres noget.
Hvad kan MitID Erhvervsbank anvendes til?
MitID Erhvervsbank kan anvendes til net- og mobilbanken for virksomheden. Den har ingen indflydelse eller relation til det personlige MitID.
Hvis virksomheden har ansat en ny medarbejder, der skal have oprettet en MitID-løsning?
Brugeren skal oprettes i banken. Herefter skal det aftales mellem virksomheden og brugeren, hvilken MitID-løsning der skal anvendes. Afhængigt af dette valg igangsætter banken en proces.